問題を修正する

カメラに関する問題

• 写真・ビデオが保存できません
• 動画に音が出ません
• 夜間撮影モード・HDリタッチが利用できません
• 撮影後の写真が反転して見えます

エディターに関する問題

• ビデオを保存できず、エラー6005が表示されるのはなぜですか?
• 作動しない機能がある場合は、どうすればよいですか？
• iPhone上にある写真をBeautyPlusエディターで表示できないのはなぜですか？
• 低解像度：写真がぼけているのはなぜですか？
• 夜間撮影モード・HDリタッチが利用できません

ダウンロード、インストール、アップデート

• インストール・アップデートができない

クラッシュ、画面が暗くなった、アプリが応答しないなど

• アプリがクラッシュ/フリーズするのはなぜ？直すにはどうすればいいか？

プライバシーとセキュリティ

• プライバシーの問題
• ウイルス対策ソフトがBeautyPlusを脅威として特定していますが

その他

• 問題を詳しく説明するためにスクリーンレコーディングを撮影するにはどうすればいいか？
• メールを送信後、返信がないのはなぜですか？
• 紛失した写真を復元するには？
• どうして以前の無料機能にアクセスできないのですか？