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問題を修正する

カメラに関する問題

  • 写真・ビデオが保存できません
  • 動画に音が出ません
  • 夜間撮影モード・HDリタッチが利用できません
  • 撮影後の写真が反転して見えます

エディターに関する問題

  • 作動しない機能がある場合は、どうすればよいですか?
  • iPhone上にある写真をBeautyPlusエディターで表示できないのはなぜですか?
  • 低解像度:写真がぼけているのはなぜですか?
  • 夜間撮影モード・HDリタッチが利用できません

ダウンロード、インストール、アップデート

  • インストール・アップデートができない

クラッシュ、画面が暗くなった、アプリが応答しないなど

  • アプリがクラッシュ/フリーズするのはなぜ?直すにはどうすればいいか?

プライバシーとセキュリティ

  • プライバシーの問題
  • ウイルス対策ソフトがBeautyPlusを脅威として特定していますが

その他

  • 問題を詳しく説明するためにスクリーンレコーディングを撮影するにはどうすればいいか?
  • メールを送信後、返信がないのはなぜですか?
  • 紛失した写真を復元するには?
  • どうして以前の無料機能にアクセスできないのですか?
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