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프리미엄 구독을 구매했는데도 여전히 프리미엄 기능을 사용하지 못하시는 경우, 결제가 거부됐는지 확인해 주십시오.
1. 구독을 취소하셨거나, 결제에 실패했는지 확인해 주십시오.
iOS에서 확인하는 방법:
- iPhone 또는 iPad의 설정을 엽니다
- 상단에서 계정을 탭합니다
- 구독을 탭합니다. ("구독"이 보이지 않는 경우, "iTunes & App Store"를 탭하세요. 그런 다음 내 Apple ID, Apple ID 보기, 사인인을 탭하고 아래로 스크롤해서 구독이 보이면, 구독을 탭합니다.)
- BeautyPlus 구독이 포함돼 있는지 확인해 보세요. 구독이 있는 경우, 만료되지 않았는지 확인해 보세요.
Android에서 확인하는 방법:
- 휴대폰 또는 태블릿에서 Google Play 구독 웹사이트 또는 Google Play Store를 찾습니다
- 본인의 정확한 Google 계정으로 로그인됐는지 확인하세요
- 메뉴에서 구독을 탭합니다
- BeautyPlus 구독이 포함돼 있는지 확인해 보세요. 구독이 있는 경우, 만료되지 않았는지 확인해 보세요.
2. 앱을 언인스톨하고 다시 인스톨해 주세요.
3. BeautyPlus를 실행하고 우측 상단의 설정 아래의 구매 항목 복원을 탭합니다.
