뷰티 플러스 프리미엄에 가입 한 후 프리미엄 멤버쉽 적용이 안되어 실수로 다시 가입하시는 경우가 종종 발생합니다. (프리미엄 멤버십 적용이 안되는데 어떻게 해야하나요? )
이 문제는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
1. 구매 한 Apple 또는 Google 계정에서 로그아웃 된 경우.
2. Apple 또는 Google 계정의 국가 / 지역 설정이 변경 된 경우.
3. App Store / Google Play와 BeautyPlus 앱간에 예기치 않은 연결 오류가 발생 한 경우
구독 요금이 2개 이상 청구 된 경우 추가 구독에 대한 환불을 신청하십시오.
iOS 기기의 BeautyPlus Premium 구독에 대한 청구 서비스는 Apple에서 제공하므로 저희 팀은 직접 환불을 처리 할 수없습니다.
1. reportaproblem.apple.com으로 이동합니다.
2. Apple ID와 암호로 로그인합니다.
3. 환불 할 항목을 선택하고 문제보고 또는보고를 클릭합니다.
4. 페이지의 지침에 따라 환불을 원하는 이유를 선택하고 요청을 제출하십시오.