녹화된 화면을 제공해 주시면 고객님께서 BeautyPlus 앱 사용 중 경험하신 기술 문제에 대해 당사 지원팀과 엔지니어링팀이 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.
(1) iOS 사용자의 경우:
다음 문서를 참조하십시오: iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 화면 기록하기
(2) Android 사용자의 경우:
화면을 녹화하는 방법은 각 Android 기기별로 차이가 있을 수 있습니다.
가장 일반적인 Android 기기에서 화면을 녹화하는 방법은 다음과 같습니다.
삼성 갤럭시: 갤럭시 디바이스 화면 녹화 및 캡처 방법
화웨이: 화면 녹화 방법
픽셀: Google Pixel 휴대전화에서 스크린샷을 찍거나 화면을 녹화하는 방법