แก้ไขปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง

• รูปภาพ/วิดีโอของฉันหายไปหลังจากถ่าย
• ทำไมวีดิโอไม่มีเสียง?
• ทำไมฉันถึงไม่สามารถใช้ฟังก์ชันรีทัช HD ได้?
• รูปของฉันดูกลับด้านหลังจากถ่ายแล้ว

ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือแก้ไข

• ทำไมฉันจึงไม่สามารถบันทึกวิดีโอและได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด 6005?
• ฉันควรทำอย่างไรหากคุณสมบัติบางอย่างไม่ทำงาน?
• ทำไมฉันจึงเปิดเครื่องมือแก้ไข BeautyPlus บน iPhone แล้วไม่สามารถแสดงรูปภาพได้?
• ความละเอียดต่ำ: ทำไมรูปภาพของฉันถึงเบลอ?
• ทำไมฉันถึงไม่สามารถใช้ฟังก์ชันรีทัช HD ได้?

ดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดต

• ไม่สามารถติดตั้ง/อัปเดตได้

ค้าง หน้าจอดำ แอปไม่ตอบสนอง ฯลฯ

• ทำไมแอปฯ จึงหยุดทำงาน/ค้าง และฉันจะแก้ไขได้อย่างไร?

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

• ปัญหาความเป็นส่วนตัว
• ซอฟต์แวร์ Antivirus ของฉันระบุว่า BeautyPlus เป็นอันตราย

อื่นๆ

• ฉันจะสร้างการบันทึกหน้าจอเพื่ออธิบายปัญหาของฉันให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร?
• ฉันส่งอีเมลไปแล้วแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ เหตุผลคืออะไร?
• ฉันจะนำกลับรูปภาพที่สูญหายไปได้อย่างไร?
• ทำไมฉันจึงเข้าถึงคุณสมบัติฟรีก่อนหน้านี้ไม่ได้?