ฉันควรทำอย่างไรหากฉันถูกเรียกเก็บเงิน 2 ครั้ง?

หากคุณสมัครสมาชิก BeautyPlus Premium แล้วแต่ยังไม่ได้รับผล คุณอาจต้องทำการซื้อใหม่อีกครั้ง หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดู บทความนี้

 
ปัญหานี้อาจเกิดได้จากสาเหตุต่อไปนี้:
  1. คุณออกจากระบบบัญชี Apple หรือ Google ที่คุณใช้ซื้อสินค้า
  2. การตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาคสำหรับบัญชี Apple หรือ Google ของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลง
  3. เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไม่คาดคิดระหว่าง App Store/Google Play และแอป BeautyPlus
 
หากคุณถูกเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกมากกว่า 1 รายการ กรุณาสมัครขอคืนเงินค่าสมัครสมาชิกเพิ่มเติม
  • เนื่องจากบริการเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิก BeautyPlus Premium บนอุปกรณ์ iOS นั้นจัดทำโดย Apple ทีมงานของเราจึงไม่สามารถคืนเงินใดๆ โดยตรงได้ กรุณาติดต่อ Apple เพื่อขอรับเงินคืน
    1. ไปที่ reportaproblem.apple.com
    2. เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
    3. เลือกรายการที่คุณต้องการขอเงินคืนแล้วคลิกรายงานหรือรายงานปัญหา
    4. ทำตามคำแนะนำในหน้าเพื่อเลือกเหตุผลในการขอเงินคืนและส่งคำขอของคุณ
  • กรุณาแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อครั้งที่ 2 ให้เราทราบ

    ส่งคำร้อง

    หากคุณไม่ทราบหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ โปรดดู บทความนี้

     

เกี่ยวข้องกับ

Unsolved? Contact us >