แก้ไขปัญหาการชำระเงินในบัญชี

iOS Android

หากระบบไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินได้

  1. ใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน คุณอาจเห็นข้อความสีแดงอธิบายสาเหตุที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินได้
    iPhone ที่แสดงวิธีการชำระเงินสามวิธี โดยมีเครื่องหมายกำกับบนบัตรเครดิตใบหนึ่งว่าล้มเหลว
  2. หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ ให้เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรืออัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินได้หลายวิธีใน Apple ID
  3. ระบบจะเรียกเก็บยอดค้างชำระจากวิธีการชำระเงินของคุณ จากนั้นคุณจะซื้อสินค้าอื่นๆ และอัปเดตแอปที่คุณมีซึ่งรวมถึงแอปฟรีได้

หากคุณใช้การแชร์กันในครอบครัวและเปิดการแชร์สินค้าที่ซื้ออยู่ ผู้จัดการประจำครอบครัวต้องอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ หากคุณไม่ใช่ผู้จัดการประจำครอบครัว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้

ดูวิธีการชำระเงินที่สามารถใช้ได้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่